VAİLLANT SERVİS

Kombilerin bakım ve onarımları markalarına göre, o markada uzmanlaşmış kişi ve ekipler tarafından yapılmalı. Her ne kadar kombiler işlevsel olarak birbirine benzese de markalar arasında büyük farklar vardır. Bu nedenle hem bakım, hem de onarım durumlarında Vaillant marka kombi için Vaillant servisini çağırmanız yerinde olacaktır.

Özel Vaillant servisi olarak vermiş olduğumuz hizmetlerde hem tüketicilerin güvenini kazanmak, hem de verdiğimiz hizmetin kalitesini göstermek için 1 yıllık bir garanti sunarız. Bu garanti hem işçiliği kapsar, hem de eğer varsa değişen parçayı kapsar. Kombi onarımlarda parça değiştirme zorunluluğu varsa orijinal parça olmasına dikkat etmekte fayda var. Orijinal parça, diğerlerine göre biraz daha yüksek bir fiyata sahip olsa da daha sağlıklı olacaktır.

Kombi arızaları ev ya da diğer konut türleri içerisinde büyük bir sıkıntı yaratabilir. Isınma, sıcak su ve ocak kullanımının aksaması gündelik yaşam kalitesini olumsuz etkileyecektir. Bu nedenle aramış olduğunuz servise ulaşabilme hızınız, servis ekiplerinin size gelme hızı oldukça önemlidir. Bu konuda ne kadar hassas olunması gerektiğini bildiğimiz için 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ile acil durumlarınızda size en yakın gezici servis ekiplerini gönderebilecek bir iletişim ağı oluşturduk.

Toplumda teknik servis çalışanları genellikle asık suratlı, bir şeyin sorulması oldukça zor bir kişilik profili üzerindedir. Bu algıyı kırmak için eğitimli teknik servis çalışanlarına iletişim ve güler yüzlü olma eğitimleri de verdik. Deneyimli, eğitimli ve uzman kişiler artık aynı zamanda güler yüzlü ve müşteri odaklı iletişimde başarılı.

Tüketicilerin servis konusunda artık pek çok alternatifi var. Bugün internete Vaillant servis yazdığınız zaman sayısız servis bulabilirsiniz. Fakat işini iyi yapan, güvenilir servis bulmak o kadar da kolay değildir. Bu nedenle kişiler daha önce bildikleri ya da tanıdıklarının tavsiye ettikleri servisleri tercih ederler. Biz de şimdiye kadar yapmış olduğumuz bakım ve onarım işlemlerinde müşteri memnuniyetini baz aldığımız için en çok tercih edile servislerden biri olmayı başardık.

En çok tercih edilen servislerden biri olma başarısı, hiç kuşkusuz servis elemanlarının bilgi, yaklaşım, beceri ve güler yüzlü olmasına bağlanabilir. Alanında uzmanlaşan, eğitimli, deneyimli kişilerden oluşan kadroda insan ilişkilerini ön planda tutacak bir iletişim eğitimi de verilir.

Konu kombi olunca, servis ekiplerinin istenilen yere ne kadar sürede gittikleri ve arızaları ne kadar sürede onardıkları önem kazanır. Bu nedenle 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ile haftanın her günü ve günün her saati bize ulaşabilir ve teknik servis isteyebilirsiniz. Böyle bir durumda size en yakın olan gezici ekipler verdiğiniz adrese yönlendirilir.

Servis ekiplerinin yapmış oldukları onarım ve tamir işlerinde müşterilere 1 yıllık garanti verilir. Bu garanti hem işçiliği, hem de varsa değişen parçaları kapsar. 1 yıl içerisinde parçadan kaynaklanan ya da işçilikten kaynaklanan bir sorun olursa ekipler bunu tamamen ücretsiz olarak yeniden onarır.